Доклад: Особенности внедрения клиентского опыта в производственных компаниях. Благодарность от организаторов за доклад - второе место по оценкам участников.
Запись выступления и презентация.

Модерация мероприятия, помощь в раскрытии тем спикеров и участников панельной дискуссии.