Я пригласила Романа в банк выстроить CX-функцию — и не ошиблась. Роман умеет брать на себя непростые задачи, создавать структуру, увлекать команду и держать курс. Он работает глубоко и системно мыслит, говорит по делу и никогда не теряет человеческий тон — даже в самых сложных ситуациях. Это тот человек, с кем хочется работать и кого хочется рекомендовать.

Огромное спасибо за встречу и рекомендацию книги. Была конструктивная и очень позитивная встреча. Ушла не только с полезными советами, но и понятным планом действий. Определила для себя этапы по развитию!

Роман помог мне по-настоящему разобраться в управлении. Мы регулярно обсуждаем задачи моей команды — и каждую встречу я выношу конкретные инструменты, идеи и шаги. С ним я выстроила найм, научилась ставить задачи, поняла, как устроена командная динамика и мотивация. Работая в логистике, я не думала, что менторство может быть настолько полезным — но подход Романа сработал идеально.

Роман провёл очень полезный и практичный тренинг. Он даёт чёткие инструменты, которые помогают не размазывать идею, а превратить её в конкретную, понятную задачу. Особенно ценно — как задавать правильные вопросы, видеть контекст и ограничения, и на выходе собрать проект, который реально можно защитить перед руководством. После курса стало проще структурировать работу и не топтаться с заказчиком на месте — сразу видишь, где узкое место и что с ним делать.